الأسئلة الشائعة
لم تجدوا الإجابة؟ راسلونا على واتساب: 0557223893.
كيف أطلب؟
اختاروا المقاس واللون، أضيفوا إلى السلة ثم املؤوا الاستمارة (الاسم، الهاتف، الولاية، العنوان). لا حاجة لإنشاء حساب. سنتصل بكم بعدها لتأكيد الطلب.
كيف يتم الدفع؟
تدفعون نقدًا لعامل التوصيل عند استلام الطرد. لا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت.
هل توصلون إلى ولايتي؟
نعم، نوصل إلى 58 ولاية، إلى المنزل أو إلى مكتب شركة التوصيل. تظهر التكاليف فور اختيار الولاية.
ما هي مدة التوصيل؟
عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل للمدن الكبرى في الشمال، ومن 3 إلى 7 أيام للجنوب، بعد التأكيد الهاتفي.
كيف أختار المقاس المناسب؟
اطّلعوا على دليل المقاسات. إذا ترددتم، اختاروا المقاس الأكبر: الرضيع يكبر بسرعة! وفي كل صفحة منتج، تساعدكم أداة «لا تعرفون المقاس؟» حسب العمر.
هل يمكنني استبدال المقاس؟
نعم. تواصلوا معنا خلال 7 أيام من الاستلام، مع قطعة جديدة وغير مغسولة. تكاليف توصيل الاستبدال على عاتقكم.
هل يمكن أن يكون التوصيل مجانيًا؟
نعم، التوصيل مجاني ابتداءً من 8 000 د.ج من المشتريات.
كيف أتابع طلبي؟
في صفحة «تتبع الطلب»، أدخلوا رقم الطلب ورقم الهاتف.
آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026